热门关键词:渔具装备系列
如今,经营一家店必须要有专业性,这也是为什么大家说经营渔具店的店主最好是对行业有一定了解。而专业可以通过加盟品牌总部前期的培训达到。但是后期的经营过程中还需要自己注意到态度问题。而这个态度就体现在服务上。
通常,渔具产品在使用过程中,会因为多方面的原因造成产品的损害而影响正常的使用。此时,渔具商家需要掌握两项技能:产品的保养及维修。应该说,渔具产品虽谈不上复杂精贵,但是动辄数百上千价格也经常可见。产品易损易坏,难免给消费者带来负担,也会让消费者对于渔具品牌及商家失去信心,降低再次购买的欲望。
因此,店主在要在用户购买时,教授正确的使用方法。并在此基础上,提供产品保养的工具或产品,传授正确的保养方法。譬如钓竿的保养,就涉及到防脱漆、防碰压等问题。浮漂的保护,则涉及到选择漂盒,使用时注意避免磕碰挤压,使用后及时清洗擦干等问题。另外,护竿油等产品的出现,对于保养钓竿、抄网、支架等产品也有一定帮助。总体来说,渔具保养的核心思想依然是店家提供指导服务。
此外,具有一定专业技术的渔具经营者,自经营开拓方面会占据一些优势。譬如,专业的绑钩绑线,既能转化为直接的仕挂产品进行销售,也可以采取“买线帮绑钩”附带增值服务。另外,善于用饵,也就意味着能够帮助钓友直接调配饵料,或是进行饵料搭配推荐,优化钓友的使用感受。
这些看似微乎其微的服务内容,其实在很大程度上带给消费者不一样的消费感受,增加了服务的粘性,提升客户的消费诉求。
第一篇 返回列表 下一篇